Politique de confidentialité

Chez Pataugas Boutique, votre confort et votre sécurité sont notre priorité, y compris en ce qui concerne la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site pataugaschaussure.com ou effectuez un achat auprès de nous.

Conformément à notre savoir-faire artisanal français et à notre engagement envers l’excellence, nous portons une attention méticuleuse à chaque détail, y compris la protection de votre vie privée.

1. Données que nous collectons

Nous pouvons collecter les types de données personnelles suivants :

• Informations d’identification : Nom, prénom, adresse e-mail
• Informations de livraison et de facturation : Adresse postale, numéro de téléphone
• Informations de paiement : Détails de carte bancaire (traités directement par nos processeurs de paiement sécurisés), informations PayPal
• Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite
• Préférences : Choix linguistiques, préférences de produits (genre, type de chaussures)

2. Utilisation de vos données

Nous utilisons vos données personnelles pour :

• Traiter et livrer vos commandes de chaussures authentiques
• Vous fournir un service client personnalisé et répondre à vos demandes
• Améliorer notre site web et l’expérience d’achat
• Vous informer des nouvelles collections, promotions et actualités (uniquement avec votre consentement)
• Assurer la sécurité de nos transactions et prévenir la fraude

3. Partage et divulgation des données

Vos données sont traitées avec la plus grande confidentialité :

• Prestataires de services : Nous partageons certaines informations avec des partenaires de confiance pour les services de paiement, la livraison et le support technique
• Obligations légales : Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l’exige ou pour protéger nos droits légaux
• Partenaires marketing : Uniquement avec votre consentement explicite préalable

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

4. Stockage et sécurité des données

Conformément à notre engagement envers la sécurité :

• Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés en Europe
• Nous utilisons le chiffrement SSL pour protéger les transactions et données sensibles
• Nous ne stockons jamais les détails complets de votre carte bancaire sur nos serveurs
• Nous conservons vos données seulement aussi longtemps que nécessaire pour les finalités pour lesquelles elles ont été collectées

5. Vos droits

Conformément au RGPD et autres réglementations sur la protection des données, vous avez le droit :

• D’accéder à vos données personnelles que nous détenons
• De rectifier les informations inexactes
• De demander la suppression de vos données (« droit à l’oubli »)
• De vous opposer au traitement de vos données
• De limiter l’utilisation de vos données
• À la portabilité de vos données
• De retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l’adresse : [email protected]

6. Cookies et technologies de suivi

Notre site utilise des cookies pour :

• Améliorer votre expérience de navigation et d’achat
• Mémoriser vos préférences (langue, devise)
• Analyser le trafic et les performances du site
• Proposer des publicités ciblées (uniquement avec votre consentement)

Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur. Le refus des cookies peut affecter certaines fonctionnalités de notre site.

7. Transferts internationaux de données

Étant donné que nous livrons dans le monde entier (à l’exception de l’Asie et de certaines régions éloignées), vos données peuvent être transférées en dehors de l’EEE. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place pour protéger vos données.

8. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité occasionnellement. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de révision mise à jour.